1. Información que Recopilamos

Información Personal Directa

Cuando te registras en nuestra plataforma de inversiones diversificadas, recopilamos información que nos proporcionas directamente. Esto incluye tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y información de identificación necesaria para cumplir con las regulaciones financieras españolas.

Información Financiera

Para ofrecerte nuestros servicios de inversión, necesitamos recopilar información sobre tu situación financiera, experiencia en inversiones, objetivos financieros y tolerancia al riesgo. Esta información nos ayuda a personalizar nuestras recomendaciones y cumplir con las obligaciones regulatorias.

Información Técnica

Automáticamente recopilamos cierta información técnica cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y la seguridad de nuestra plataforma.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Tu información personal es fundamental para ofrecerte servicios personalizados de inversión y mantener la seguridad de tu cuenta. La utilizamos para procesar tus solicitudes, verificar tu identidad, personalizar tu experiencia de inversión y proporcionarte asesoramiento financiero adaptado a tu perfil.

Propósitos Principales del Tratamiento

También utilizamos tu información para enviarte comunicaciones relacionadas con tu cuenta, actualizaciones sobre cambios en nuestros servicios, información educativa sobre inversiones y, si has dado tu consentimiento, material promocional sobre productos y servicios que puedan interesarte.

3. Tus Derechos y Cómo Ejercerlos

Como usuario de kyntharioma, tienes derechos específicos sobre tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española de protección de datos. Queremos que entiendas claramente estos derechos y cómo puedes ejercerlos.

Proceso para Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un correo electrónico a nuestro equipo de protección de datos especificando qué derecho deseas ejercer y proporcionando información suficiente para verificar tu identidad. Procesaremos tu solicitud dentro del plazo legal establecido y te mantendremos informado durante todo el proceso.

4. Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección para salvaguardar tus datos personales y financieros contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.

Medidas Técnicas de Seguridad

Utilizamos cifrado de grado militar para proteger todos los datos en tránsito y en reposo. Nuestros servidores están alojados en centros de datos seguros con controles de acceso físico estrictos y monitoreo las 24 horas. Además, empleamos sistemas de detección de intrusiones y cortafuegos avanzados para prevenir accesos no autorizados.

Medidas Organizativas

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y seguridad de la información. El acceso a tu información está limitado solo a empleados que necesitan esta información para desempeñar sus funciones. Realizamos auditorías de seguridad regulares y evaluaciones de riesgo para identificar y abordar posibles vulnerabilidades.

5. Intercambio de Información y Terceros

kyntharioma no vende tu información personal a terceros. Sin embargo, en el curso normal de nuestros servicios, podemos compartir tu información con socios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma y proporcionar servicios financieros.

Cuándo Compartimos tu Información

Todos nuestros socios y proveedores de servicios están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos para los que se la proporcionamos. Realizamos evaluaciones regulares de sus prácticas de seguridad y protección de datos.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para proteger tu información, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adequación.

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fue recopilada, o según lo exija la ley. Como empresa financiera, estamos sujetos a requisitos regulatorios específicos que pueden requerir la retención de ciertos datos durante períodos determinados.

Períodos de Retención

En general, conservamos tu información personal mientras mantengas una cuenta activa con nosotros. Después del cierre de tu cuenta, mantenemos cierta información durante un período adicional para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Los registros financieros se conservan durante al menos cinco años según lo exige la legislación española.

Una vez que ya no necesitemos conservar tu información, la eliminamos de forma segura utilizando métodos que hacen imposible su recuperación. Para documentos físicos, utilizamos servicios de destrucción certificados, y para datos digitales, empleamos técnicas de borrado seguro que sobrescriben la información múltiples veces.